Condiciones para comercios

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan la relación entre CLOUDIFY CONSULTING S.L.U. (NRT L-716939-P, "Profitand") y los comercios que se adhieren ("el Comercio"). Al dar de alta el comercio las aceptas en su nombre y declaras que tienes facultades para ello.

1. Objeto

El Comercio vende a Profitand bolsas sorpresa con su excedente alimentario del día, y Profitand las revende a los consumidores a través de su app. El Comercio prepara las bolsas y las entrega a los clientes en su local.

2. Alta y validación

• El alta es gratuita. Profitand valida los datos (razón social, NRT, local) antes de activar el Comercio y puede denegar o suspender el alta si los datos no son correctos.
• El Comercio debe mantener actualizados sus datos, incluido el IBAN donde recibirá los pagos.

3. Publicación de bolsas

• El Comercio decide el precio de venta (IGI incluido), la cantidad diaria, la franja de recogida y la descripción de cada bolsa.
• El valor real de los productos debe ser, como mínimo, el doble del precio de venta.
• El Comercio debe indicar de forma veraz todos los alérgenos que pueda contener cada bolsa, conforme a la normativa de información alimentaria.
• Puede pausar o modificar las bolsas en cualquier momento. Los cambios de precio no afectan a las reservas ya realizadas.

4. Obligaciones del Comercio

• Cumplir la normativa de higiene y seguridad alimentaria, y entregar solo productos aptos para el consumo (nunca productos que hayan superado su fecha de caducidad).
• Tener las bolsas preparadas y entregarlas dentro de la franja horaria a quien presente un código QR válido, validándolo en la app.
• Tratar con confidencialidad los datos de los clientes a los que tenga acceso (nombre y número de pedido) y usarlos solo para entregar la bolsa.
• Avisar con la máxima antelación si no puede preparar una bolsa, cancelándola desde el panel.

5. Precios, comisión y liquidación

• Por cada bolsa vendida, Profitand retiene una comisión del 20 % del precio de venta (o la pactada por escrito) más el coste real del pago con tarjeta. El resto es el importe neto para el Comercio.
• Primer mes sin comisión: durante los 30 días posteriores a la activación no se aplica la comisión de Profitand; sí se repercute el coste del pago.
• Los descuentos, saldo y promociones que Profitand ofrezca a los consumidores los asume Profitand y no reducen el importe neto del Comercio.
• Liquidación: al cierre de cada periodo (mensual por defecto), Profitand pone a disposición del Comercio, en el panel, el resumen de ventas. El Comercio emite una factura a Profitand por el importe neto y Profitand la paga por transferencia en un plazo de 30 días desde el final del periodo.
• Las bolsas no recogidas por causa del cliente se liquidan igualmente al Comercio.
• Si el Comercio cancela una bolsa o un cliente hace una reclamación justificada imputable al Comercio (producto no apto, bolsa no entregada…), el importe no se liquida o se descuenta de la liquidación siguiente.
• Profitand puede ofrecer una cuota anual opcional con condiciones comerciales específicas, que se acordarán por escrito.

6. Calidad e incidencias

Profitand puede suspender temporal o definitivamente al Comercio en caso de reclamaciones reiteradas, incumplimiento de la normativa alimentaria o de estas condiciones, o valoraciones sistemáticamente negativas, tras comunicarlo y escuchar al Comercio, salvo en casos graves.

7. Protección de datos

Profitand es responsable del tratamiento de los datos de los consumidores. El Comercio recibe únicamente los datos imprescindibles para entregar la bolsa y se obliga a no usarlos para ninguna otra finalidad ni conservarlos. Los datos del Comercio y de sus personas de contacto se tratan según la Política de privacidad.

8. Imagen y marca

El Comercio autoriza a Profitand a mostrar su nombre comercial, logotipo y dirección en la app y en materiales de difusión del servicio. Profitand autoriza al Comercio a usar el certificado "Comercio que salva comida" y los materiales que le facilite mientras esté adherido.

9. Duración y baja

Estas condiciones tienen duración indefinida. El Comercio puede darse de baja en cualquier momento, sin permanencia; las reservas pendientes deberán entregarse o se reembolsarán a los clientes. Las liquidaciones pendientes se pagarán en el plazo habitual.

10. Responsabilidad

Cada parte responde de sus incumplimientos. El Comercio responde de la seguridad y calidad de los productos y de la información de alérgenos que declara, y mantiene indemne a Profitand frente a las reclamaciones de terceros que se deriven.

11. Ley aplicable

Se rigen por la ley andorrana. Los tribunales competentes son los del Principado de Andorra.

Contacto: comercos@profitand.ad